Política de privacidad y cookies del sitio web de Jiangsu Tengqi Electric Power Technology Co., Ltd.

Fecha de revisión del texto: 2 de noviembre de 2026

Sitios web aplicables: https://wetqt.com/es/ y sus diferentes versiones en otros idiomas.

I. Ámbito de aplicación y partes responsables

Esta política explica cómo se procesa su información personal y cuáles son sus derechos cuando navega por el sitio web, envía consultas sobre productos, solicita presupuestos o utiliza el servicio de atención al cliente en línea.

Este sitio web es operado por Jiangsu Tengqi Electric Power Technology Co., Ltd. , en adelante denominada "la Empresa". La Empresa es responsable de la consulta sobre productos, la elaboración de presupuestos y el seguimiento comercial, y determina la finalidad y el método de tratamiento de la información personal pertinente.

ABKE es operada por Shanghai Muker Network Technology Co., Ltd. , que proporciona servicios técnicos de creación de sitios web, almacenamiento de consultas, análisis, reenvío y atención al cliente en nombre de nuestra empresa. En el marco del RGPD, nuestra empresa es la responsable del tratamiento de datos para los procesos comerciales mencionados, y ABKE actúa como encargado del tratamiento de datos dentro del ámbito de su mandato.

II. Información procesada y su uso

• Información de la consulta: Su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, información de contacto para mensajería instantánea, empresa, país o región, requisitos del producto, mensaje y archivos adjuntos. El formulario y las funciones que utilice servirán de base para responder a las consultas, preparar presupuestos y mantener la comunicación comercial relacionada.
• Información de comunicación y análisis: Registros de comunicación, clasificación de la demanda y resultados de análisis relacionados con las consultas, utilizados para la gestión de consultas y la asistencia al cliente. Las capacidades de IA de la plataforma se pueden utilizar para la verificación de contenido, el análisis de la demanda, la traducción y la asistencia al cliente, beneficiando así a las empresas presentes en este sitio web.
• Información de acceso y funcionamiento: dirección IP, información del navegador y del dispositivo, páginas visitadas, origen, hora de acceso y registros de interacción, etc., utilizados para el funcionamiento del sitio web, el análisis de acceso y la resolución de problemas.

La falta de información de contacto o detalles necesarios para procesar su solicitud podría impedirnos responderle. Por favor, evite enviar información personal sensible que no esté relacionada con este negocio.

Enviar una consulta no implica suscribirse a los mensajes de marketing de ABK. ABK no utiliza la información de contacto de los visitantes para su propio marketing ni comparte las consultas con otros clientes con fines comerciales. Esta política no interpreta el envío de una consulta como una autorización para entrenar un modelo de IA de uso general.

III. Destinatario de la información

Las consultas son gestionadas por nuestra empresa y su personal autorizado. Los clientes de AB procesan la información pertinente dentro del ámbito de los servicios que les han sido encomendados; los proveedores de servicios de alojamiento en la nube, almacenamiento, análisis de acceso y tecnología de IA pueden recibir la información necesaria para prestar los servicios correspondientes.

AB no vende ni alquila las consultas de los visitantes ni su información de contacto. La divulgación de información se realizará en la medida necesaria de conformidad con la legislación aplicable, los requisitos reglamentarios legalmente exigidos o los procedimientos judiciales.

V. Guardado y eliminación de información

Los registros de consultas se guardan indefinidamente por defecto, y el sistema no establece una fecha de caducidad automática para su eliminación . Esto se utiliza para conservar el historial de solicitudes y comunicaciones y así mantener las relaciones comerciales.

La retención de datos se rige por la legislación aplicable y se limita a las necesidades del negocio, las obligaciones legales de retención o la resolución de disputas. La información personal debe eliminarse o anonimizarse conforme a la ley cuando ya no sea necesaria para la finalidad correspondiente y no exista otro motivo legítimo para su retención. Usted puede solicitar la eliminación o la restricción del tratamiento de sus datos conforme a la ley; las partes que legalmente deben conservarse no se eliminan automáticamente con una solicitud de eliminación.

El almacenamiento de los registros de acceso y otros datos técnicos debe determinarse en función de su finalidad, y la configuración de almacenamiento a largo plazo para las consultas no debe aplicarse automáticamente.

VI. Seguridad de la información y áreas de procesamiento

Nuestra empresa y los clientes de AB asumen cada uno las responsabilidades aplicables en materia de protección de la seguridad de la información dentro de sus respectivos ámbitos de responsabilidad. La transmisión y el almacenamiento por Internet no pueden garantizar una seguridad absoluta.

AB es una empresa ubicada en China. La información que usted envíe podrá ser recibida y procesada por personal de servicios técnicos y comerciales dentro de China. La ubicación específica de procesamiento para el almacenamiento en la nube y los servicios de terceros depende de los acuerdos de servicio reales y no puede determinarse únicamente en función de la ubicación registrada de la empresa.

Al tratar con tratamientos de datos transfronterizos sujetos a la legislación aplicable, deberá proporcionar la notificación necesaria e implementar las condiciones y garantías legales requeridas. Puede obtener información sobre las disposiciones pertinentes a través de los canales descritos en el artículo 8. El acceso al sitio web o el envío de una consulta no constituye un consentimiento general para todos los tratamientos de datos transfronterizos.

VII. Protección de datos según el RGPD y sus derechos

Valoramos la protección de la información personal y nos comprometemos a cumplir con las leyes de protección de datos aplicables. Cuando nuestras actividades de procesamiento estén sujetas al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la UE, tanto nosotros como los clientes de AB asumimos las obligaciones correspondientes según nuestras respectivas funciones, respetando y protegiendo sus derechos legalmente protegidos.

1. Base para el procesamiento

En el ámbito de aplicación del RGPD, se aplicarán los siguientes principios en función de la finalidad específica de la aplicación:

• Cuando usted, como parte del contrato, solicite un presupuesto o servicios, las autoridades competentes adoptarán las medidas necesarias para atender su solicitud de actos precontractuales o para ejecutar el contrato, de conformidad con el artículo 6(1)(b).
• Cuando usted actúa como contacto comercial, los registros de contacto y comunicación necesarios se manejan de acuerdo con la sección 6(1)(f) para responder a las solicitudes de la empresa y mantener los intereses legítimos de la relación comercial correspondiente, y no prevalecerán sobre sus intereses, derechos y libertades fundamentales.
• Análisis de acceso opcional basado en el consentimiento de conformidad con la ley, de conformidad con la sección 6(1)(a); usted puede retirar su consentimiento sin afectar la legalidad del procesamiento anterior basado en un consentimiento válido.
• El manejo del cumplimiento de las obligaciones legales estará sujeto a la base legal prevista en los artículos 6(1)(c) y 6(3) solo si se cumplen las condiciones para la base legal.

2. Derechos individuales

En los casos que proceda, podrá solicitar el acceso, la corrección o la supresión de su información personal, la limitación de su tratamiento y el ejercicio de su derecho a la portabilidad de los datos.

En función de sus circunstancias particulares, usted puede oponerse al tratamiento de sus datos basado en intereses legítimos. Asimismo, tiene derecho a oponerse en cualquier momento al marketing directo y a la elaboración de perfiles relacionados. En el primer caso, la validez del tratamiento se evaluará conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), mientras que, en el segundo, el tratamiento con fines de marketing no podrá continuar tras la objeción.

3. Tramitación de solicitudes y reclamaciones

Para las solicitudes presentadas en virtud del RGPD, responderemos en el plazo de un mes desde su recepción, siempre que no exista una demora injustificada. Si fuera necesario conceder una prórroga debido a la complejidad o al número de solicitudes, esta podrá extenderse hasta dos meses más, justificando los motivos durante el primer mes.

Las solicitudes son generalmente gratuitas. La verificación de identidad, el cobro de tarifas o la denegación de la solicitud solo se aplicarán en las condiciones legalmente estipuladas, con la correspondiente justificación.

Puede presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente, incluida la de su lugar de residencia habitual, lugar de trabajo o donde se haya producido la presunta infracción, y solicitar reparación por la vía legal. Encontrará la información de contacto de las autoridades competentes en el directorio de la Comisión Europea de Protección de Datos .

Los derechos relacionados con la información personal en otras regiones se gestionarán de conformidad con sus leyes aplicables.

8. Contáctanos

Para consultas sobre nuestros productos, cotizaciones e información personal relacionada, contáctenos. Para solicitudes de procesamiento técnico o referencias de clientes de AB, comuníquese con el departamento de Clientes de AB. Indique "Solicitud de privacidad" en el asunto del correo electrónico e indique el sitio web y la solicitud.

IX. Actualizaciones de políticas

Esta política podrá actualizarse según lo requieran las necesidades del negocio o la normativa legal. Los cambios significativos relacionados con el tratamiento de datos personales se comunicarán de conformidad con la legislación vigente; sin embargo, la modificación de esta política no exime de la obtención del consentimiento expreso. La fecha de entrada en vigor de la versión oficial se publicará en el sitio web.